便利店崛起 氣候變化與消費習慣重塑韓國零售格局【2】

　　線上服飾購物興起 百貨商店遭遇挑戰

　　隨著電子商務的快速發展，越來越多的消費者選擇通過線上平台購買服飾，而不是到百貨商場。據韓國市場調研機構Open Survey於2024年5月發布的《MZ世代時尚App趨勢報告》顯示，在15至39歲的韓國消費者中，有66.9%的服飾消費通過線上渠道完成。其中，20多歲女性的線上購買比例最高，達72.4%，緊隨其后的是30多歲女性，比例為71.0%。

　　此外，根據Open Survey在2023年4月的一份報告，MZ世代（1981至2010年出生的消費者）中，88.2%的人通過線上渠道購買服飾，而其中超過一半（50.3%）選擇使用在線購物平台的集合服務。

　　該調研機構分析指出，線上購物的便捷性、多樣化選擇以及頻繁的折扣活動是吸引消費者的重要因素。相比線下百貨商場，線上平台不僅提供更廣泛的商品選擇，還通過智能推薦和個性化服務，顯著提升了購物體驗。

　　消費習慣轉變重塑韓國零售格局

　　除了氣候變化，消費習慣的轉變也是便利店崛起的重要因素。隨著年輕一代成為消費主力，他們更加注重便捷、即時性和性價比，這些特點與便利店的經營模式高度契合，便利店也因此成為年輕人生活中不可或缺的一部分。

　　此外，韓國單人家庭的持續增加，以及就近少量採購模式的流行，也為便利店的發展提供了新的機遇。韓國產業通商資源部數據顯示，即使在2023年面臨高物價、高利率和消費心理疲軟的情況下，便利店的銷售額仍增長8.1%，遠超百貨商場（2.2%）和大型超市（0.5%）。截至2023年末，韓國全國便利店數量已超過5.5萬家，其密集分布進一步降低了消費者的時間成本，使得便利店購物成為自然選擇。

　　順勢而為 便利店的創新銷售模式

　　面對激烈的市場競爭，便利店不斷調整和優化自身策略，以適應消費者日益多樣化的需求。首先，許多便利店開始注重商品的本地化和個性化，根據不同地區消費者的偏好推出差異化商品。例如，在旅游區增加本地特產和紀念品，而在居民區則主打家庭日用品和即食餐品。

　　其次，便利店積極擁抱數字化，通過線上線下融合來提升服務效率。例如，韓國CU便利店推出了自有移動應用程序——“PocketCU”，消費者可以通過該應用程序查看商品、下單並選擇自提或配送服務。應用程序還通過提供個性化優惠和會員積分增強了客戶粘性。這種無縫銜接的購物體驗不僅提升了便利店的競爭力，也彌補了百貨商場在數字化轉型上的不足。

上班高峰時間過后，便利店面包貨架上的商品基本售罄。人民網 李帆攝

　　便利店成為都市生活的必需品

　　便利店銷售額連續四個月超越百貨商場，反映出韓國零售行業的深刻變革。在氣候變化和消費習慣轉變的背景下，便利店憑借其便捷性、多樣化的商品和服務贏得了越來越多消費者的青睞。

　　記者採訪了一位早晨在便利店購買三明治的上班族，這位上班族表示，“對於我們這些忙碌的上班族來說，便利店真的非常方便。我每天上下班的路上經常到公司附近的便利店，早上可以快速買一杯咖啡和三明治，晚上回家前也順便買些即食餐品解決晚飯問題。便利店24小時營業，商品種類也越來越多，完全滿足了我對便捷和多樣化的需求。”

　　這位上班族的感受正是便利店在韓國都市生活中地位日益重要的寫照。尤其對於時間緊張的職場人士，便利店已經成為他們日常生活中不可或缺的一部分。

　　便利店的崛起，不僅是零售行業格局的變化，也是韓國社會消費方式轉型的縮影。在未來的零售市場中，便利店如何持續創新並鞏固自身優勢，仍將備受關注。

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