韩美妆零售店尝试转型为顾客提供更多个性化体验

2021年10月27日10:27 来源：人民网-韩国频道

明洞 IOPE LAB（艾诺碧实验室）曹翔宇摄

　　人民网首尔10月27日电（杨帆）随着新冠疫情的长期化，韩国线下零售业的状况不容乐观。根据韩国不动产院发布的数据，今年一季度，明洞三层以上大中型商铺的空置率达38.4%，是全国平均商铺空置率的三倍左右。因门店销售遇冷，多家韩国美妆企业关闭了旗下品牌在明洞的店铺，明洞美妆实体店数量锐减。

　　为了克服危机，韩国部分美妆企业开始探索新的经营模式，将线下门店从单纯的销售渠道改为“体验平台”，加强与消费者的互动。韩国领先的美妆企业爱茉莉太平洋先后开设了多家不同主题的、以消费者体验为中心的线下实体店，借助大数据及人工智能技术，为不同的客人提供专属定制产品。4月，爱茉莉圣水店推出了粉底定制服务，消费者可以从不同质地、不同颜色的粉底中选择最合适自己肤质的原料，打造专属底妆产品。同时，搭载专利技术的制造机器人能够在现场快速制作，“立等可取”。