【環球時報駐韓國特約記者 黎枳銀】綜合韓國《京鄉新聞》《新安日報》等媒體26日報道,韓國多地推行政務服務晚間“不打烊”的延時服務,解決了部分市民“上班沒空辦事、下班無處辦事”的難題。
據《新安日報》26日報道,全羅南道南原市為提高市民辦事便利度,將從今年3月開始增加政務大廳每周四晚間辦公服務內容。辦公時間為18時至20時,提供涵蓋護照簽發、變更外國人滯留地(住所)、居民登記和信訪事務受理等政務服務,極大地方便工作時間以外需要辦理相關服務的群眾。
除了南原市,全羅南道多個地區正在推行晚間政務服務制度。潭陽郡從去年1月開始運營晚間政務窗口,開放時間為每周二18時至20時,高興郡也從2023年起每周二運營“晚間政務友好服務窗口”。順天市從去年2月開始每周三工作時間結束后開放辦理護照業務的“晚間護照窗口”,運營時間自本月起更改為“早八晚八”。
此外,部分政務大廳的休息等候區還放置了無人智慧政務服務終端機,方便市民“自助式”業務辦理。為滿足市民工作時間無法辦理政務服務的需求,“晚間政務窗口”成為當地一大趨勢。
不過,政務大廳向居民推行晚間服務也受到當地一些官員質疑。據了解,為保障公務員午休權益,這些推行“晚間政務窗口”的大廳都實行了“午間關閉”制度,公務員從中午12時至13時暫停服務。有人表示,推行晚間服務后,公務員又不得不多干幾個小時,這豈不違背了保障其休息時間的初衷?