韓國知名電子商務平台Tmon和薇美鋪的用戶數量在韓國國內排名第四位和第五位。近期兩家平台拖欠賣家貨款,導致平台無法正常使用,引發混亂。
Tmon和薇美鋪先后被同一家公司收購,合計用戶數超過860萬人,是韓國民眾日常生活中買菜、購物、訂票經常使用的平台之一。以前一直是用戶付款后的最多兩個月內,平台向賣家支付貨款。本月初,薇美鋪的數百名入駐商家沒有收到5月的貨款,當時薇美鋪官方回應稱是結算系統的問題,承諾盡快完成支付,並發布了延遲交付的補償方案。在事態未得到解決的情況下,近日Tmon也出現了同樣的問題。
近期入駐兩家平台的商家們開始拒絕出貨,多家大型零售企業也陸續撤出。一些用戶提前購買了度假村住宿和旅行套餐等金額較大的產品,如今賣家貨款沒有到賬,沒錢做墊付,隻能被迫取消。最關鍵的問題是退款,由於負責結算、退款等的多種支付代理商也相繼離開平台,如今原路退款也成了難題。韓國不少賣家和消費者都表示,經過此次事件后,對Tmon和薇美鋪的信任完全瓦解,今后很難再使用這兩家平台。
韓國零售業界有分析認為,兩家平台所屬公司急於擴大公司規模並上市、大量收購韓國國內外電商平台,導致資金鏈出現問題。根據估算,拖欠入駐商家貨款至少達1000億韓元(約合人民幣5.2億元)。
Tmon和薇美鋪近日表示將於下月引進與第三方金融機構相連接的結算系統,用戶付款和賣家結算都由第三方金融機構執行。不過由於兩家平台巨額虧損、負債比資產還多,眼下平台還無法正常交易,接下來如何確保現金流、結清貨款還是未知數。如果事態繼續擴大、波及接下來的貨款支付,用韓國媒體的話說,這兩家平台很有可能陷入破產的危機。隨著事態持續發酵,韓國總統府24日表示,將密切關注有關情況,盡力避免消費者和賣家的損失擴大。
來源:央視財經
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