韓國公平交易委員會對Temu開罰單 涉虛假廣告誤導消費者

圖為Temu平台發布的任天堂Switch促銷廣告頁面。圖源：韓國公平交易委員會

　　人民網首爾6月17日電 當地時間6月11日，韓國公平交易委員會（以下簡稱“公平委”）宣布，中國跨境電商平台Temu因涉嫌違反《標示廣告法》與《電子商務法》，被責令立即整改並處以3.57億韓元（約合人民幣188萬元）罰款。

　　公平委表示，Temu在促銷活動中存在多項違規操作。首先，在折扣券發放方面，盡管用戶無需安裝應用也可以領取優惠券，但平台刻意營造“限時下載APP才能獲取優惠”的假象誘導用戶。其次，在“999韓元搶購任天堂Switch游戲機”的促銷活動中，平台僅設置1個中簽名額，卻通過“恭喜中大獎！”等誘導性話術，將極小概率的中簽機會包裝成“確定可購”的常規優惠。公平委判定Temu的上述廣告行為屬於影響消費者購買決策和選擇電商平台的不當商業行為，因此作出處罰3.57億韓元的決定。

　　公平委相關人士表示：“本次處罰具有重要的警示意義，將促使進軍韓國市場的外國企業嚴格遵守《標示廣告法》和《電子商務法》，防止韓國消費者的合法權益受到侵害。”

　　此外，韓國個人信息保護委員會14日對Temu處以13.69億韓元罰款。該決定源於Temu被查實今年5月未經許可將韓國用戶個人信息轉移至中國和新加坡，違反了《個人信息保護法》。該部門還因Temu違反韓國國內代理人指定規定追加征收1760萬韓元滯納金，並建議Temu全面公開個人信息委托處理現狀和數據流向、加強對受托方的監督管理、切實保障信息主體的各項權利。

　　據韓國個人信息保護委員會的調查顯示，Temu將個人信息委托給韓國、中國、新加坡、日本等多國企業處理或存儲，但未在信息處理方案中公開，或者告知用戶，且未履行對受托方進行隱私保護培訓或定期檢查等監管義務。這一行為違反了韓國現行法律關於跨境數據傳輸必須事先告知用戶的明確規定。

　　此外，Temu還存在會員注銷流程多達7個步驟，用戶無法輕易退出的問題。並在今年2月招募韓國賣家時，在缺乏法律依據的情況下違規收集身份証件、面部影像、居民登記號碼等敏感個人信息。

　　公平委表示，隨著中國企業進入韓國市場的數量不斷增加，該機構將通過韓中互聯網合作中心以及舉辦中國企業座談會等方式，加強對韓國《個人信息保護法》的宣傳和指導工作。

　　韓國世宗律師事務所的張埈榮律師指出，當前韓國正在不斷加強《個人信息保護法》和《電子商務法》等網絡商業用戶保護法規的執行力度，相關企業必須提前做好合規性審查。對於海外企業而言，更需要充分做好各項准備工作，以確保遵守韓國的各項法律法規。