SK電訊爆發大規模USIM黑客事件 引發逾9200人集體訴訟 凸顯韓國通信安全隱憂

首爾某SK電信營業網點玻璃外牆上貼滿了補救措施聲明。

　　人民網首爾5月18日電（周玉波）韓國電信巨頭SK電訊（SK Telecom）近期遭遇有史以來最嚴重的一起黑客攻擊事件，數千名用戶的USIM（用戶識別模塊）信息遭泄露，引發全國關注。截至目前，已有9213名用戶正式提起集體訴訟，要求SK電訊賠償每人50萬韓元的精神損失費。此事件不僅暴露出企業在信息保護方面的漏洞，也再次引發社會對通信網絡安全體系的廣泛質疑。

　　用戶信息遭竊 訴求精神賠償

　　據原告代理律師河熙奉（音譯）介紹，訴訟於5月16日正式向首爾中央地方法院提交，原告方指控SK電訊嚴重違反《信息通信網法》，未履行對用戶信息的保護義務及事故發生后的及時通報責任。律師指出，這並非單純的隱私泄露事件，而是關乎“可預見卻未防止的系統性安全失守”。

　　受害者普遍表示，不僅要承受更換USIM卡等現實不便，更需面對身份被冒用參與犯罪的潛在風險。一些用戶反映已在使用金融服務、認証系統等方面遇阻，嚴重影響正常生活秩序。原告方要求SK電訊就過失行為正式致歉、公開具體泄露信息范圍，明確USIM密鑰是否泄露，並制定補償對策，避免類似事故再次發生。

　　SK電訊緊急應對 推出全員換卡措施

　　在事態持續發酵之際，SK電訊於18日宣布成立“客戶信賴委員會”，由五名來自消費者保護、法律、心理學及市場研究等領域的外部專家組成。該委員會將定期召開會議，為公司恢復客戶信任、制定中長期應對戰略提供建議。

　　此外，SK電訊決定自5月28日起，為全體2300萬客戶免費更換USIM卡，並於6月底前對仁川瓮津郡、全南新安郡等偏遠地區的老年群體、數字弱勢群體展開上門宣傳與服務，普及USIM安全知識並協助完成替換工作。

　　回顧：韓國通信業早有前科

　　事實上，這並非韓國電信行業首次爆發大規模隱私泄露事件。早在2014年，KT（韓國電信）就因系統安全漏洞導致約1200萬名用戶信息被非法外泄，涉及姓名、住址、銀行卡號等敏感數據。涉案黑客通過公司內部員工電腦植入惡意程序實施長達數月的數據竊取，造成嚴重社會恐慌。KT最終被判定違反個人信息保護相關法規，遭監管機構重罰。

　　而在2022年，LG U+也曾爆出旗下一款認証應用被植入惡意代碼，導致部分用戶身份驗証信息被第三方服務器非法傳輸，引發用戶抗議與信任危機。雖然受影響人數不及KT或SK電訊事件規模，但足以暴露出行業在端末安全和系統整合方面的結構性短板。

　　專家呼吁制度改革與政府介入

　　面對SK電訊此次事件引發的廣泛關注，專家呼吁應盡快推動立法強化對通信企業核心系統的國家監管責任。河熙奉律師在記者會上強調，政府必須查明事故根源，並通過制度性改革強化核心服務器的物理及網絡隔離安全措施，防止類似事件再次發生。

　　韓國通信業協會則指出，未來應引入“第三方滲透測試”制度，定期由獨立機構評估運營商的網絡防護能力，並將結果公之於眾，保障公眾知情權。

　　目前，本案已由首爾中央地方法院正式受理，預計將成為判斷通信企業在數字時代責任邊界的重要司法先例。

　　→→更多企業新聞