韩出租车宰客外国游客问题频发 首尔推行英文收据规范运营

人民网 柳美鉉拍摄

　　人民网1月28日电 据韩国《中央日报》近日报道，韩国多地频繁出现出租车司机向外国游客违规漫天要价的情况，这类现象在主要演出场馆及旅游景点周边尤为突出，已成为困扰韩国各地政府的治理难题。

　　报道称，1月23日下午在仁川某演出场馆外，一名结束观看演唱会的外国观众向出租车司机询价，该司机回复“今日下雪，前往仁川机场需收取5万韩元（1000韩元约合4.87元人民币）”，乘客随即改乘其他车辆。而实际上，从该场馆打表乘车至仁川机场，正常费用仅约1万韩元。

　　还有一名外国游客在接受韩媒采访时表示，此前在果川市观看演出后前往首尔时，曾被索要车费15万韩元。他直言：“演出和场馆体验都很不错，唯独出租车服务让人非常不满。”

　　此类违规运营行为并非个例。首尔市去年6月至12月通过 “出租车二维码举报系统”，收集到外国乘客关于出租车乘坐体验及违规行为的投诉共487起，其中 “乱收费” 投诉数量居首。

　　针对这一问题，首尔市自去年12月起推出改进措施，在出租车收据上增加英文标注，明确列明基本车费、附加费用等项目。此前收据仅提供韩文信息，外国乘客难以核对费用明细，部分司机借机违规操作计价器附加费按钮、变相乱收费的问题时有发生。

　　首尔市交通局局长表示，为遏制出租车违规收费等乱象，市政府将加大对外国乘客的举报指引宣传力度，对查实存在违规行为的驾驶员依法严肃处置。