调查：韩国消费者对汽车修理服务最不满意

韩国消费者院办公楼 图片来源：韩联社

　　人民网讯 据韩联社报道，韩国消费者院4日发布的“2019年消费者市场评价指标”资料显示，在31个商品和服务市场中，韩国消费者对汽车修理服务的评价最低，对医院服务的评价最高。

　　31个主要市场中，消费者评价的平均分数为77.6分（满分100分），较2017年下降0.2分。其中，汽车修理市场以76.1分排名垫底，观看公演以76.4分倒数第二。医院以79.9分排名第一，在选择多样性、可信度、满意度等方面均获得好评。特别是在60岁以上人群中医院服务获得81.4的最高分。

　　与2017年相比，改善幅度最大的是房屋修理和装饰市场。该市场今年以78.8分排名第二，但消费者受害经历高达7.9%，也表明该市场亟待改善。

　　与2017年相比，价格和转换性得分提高，安全性得分下降。这表明消费者对价格的满意度提高，可选范围扩大，但对安全性的不安增大。在价格方面医院服务获得的评价最高，在安全性方面打车服务获得的评价最低。

　　另外，在31个市场中，有3个被分类为亟需改善的“警告市场”，分别为汽车修理服务、成年人补习班、观演服务。

　　此次调查于7月24日至8月31日进行，31个市场中每个市场针对1000名20岁以上人群进行当面调查。

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