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韩国现代汽车频曝新车缺陷面临消费者信任危机

2020年07月20日17:51 来源：人民网-韩国频道

　　人民网讯据KBS、MBN等韩国主流媒体报道，近期现代汽车旗下新上市的汽车频频出现质量缺陷问题。在相关方出现推诿的情况下，部分消费者被迫拿起维权武器，纷纷向韩国消费者院举报现代汽车。

　　报道称，举报者A某购买现代汽车不到两个月后，发动机出现白化问题。据车主说，有一次在行驶路上听到发动机部位发出异响，于是将车开到4S店维修。维修店告诉他，“只要稍微碰下发动机，手套上就会沾上白色粉末。”

　　随后，A某以车辆质量缺陷为由，要求现代汽车免费更换全新发动机，但现代汽车方面称，发动机很大可能是因为A某在海边工作受到海风腐蚀而出问题，不属于质量缺陷。A某曾经在现代汽车做过维修员，他认为就是质量缺陷，于是选择向韩国消费者院举报。

2019 VENUE 图源：现代汽车官网

　　举报者B某在今年4月25日，购买了一辆劳恩斯第三代G80汽车，但在使用一周后，新车便出现各种问题：按下汽车启动键后，无任何反应，仪表板上出现“正在检查制动系统”的提示信息；不小心按到紧急信号灯后，车就不能动了。如果在实际行驶过程中发生这样的故障，可能会造成很大的交通事故。

　　此外，举报者C某从上月末开始就经历了汽车“锁定现象”。“锁定现象”指当汽车启动后，方向盘无法转动。C某表示，这辆问题汽车在启动后，出现方向盘锁住、车体发生严重颤抖等问题。据悉，吐槽现代新车方向盘被锁住的相关文章在网络社区中屡见不鲜。除此之外，有上百篇贴文还曝光了现代新车车辆放电、发动机噪音大等问题。