南方航空公司宣布會員體系全面升級

中國南方航空公司供圖

　　人民網訊 據中國南方航空公司消息，7月20日，南航正式宣布會員體系全面升級，為乘客提供更加立體化的出行服務。同時推出全新會員級別“鉑金卡”。

　　推出全新“鉑金卡”尊享多項專屬權益

　　據南航公司介紹，鉑金卡會員可享有2名同行人共享優先托運、優先登機、專屬櫃台、兩艙休息室等權益。同時，鉑金卡會員每年還可享3次積分轉讓政策，轉讓的積分實時生效，且在座位保障等方面會享受最優待遇。

　　除此之外，他們還可享受部分機場快速安檢和使用客服專線等服務。據悉，普通會員如每年乘機達到16萬裡程或80個航段，即可晉升鉑金卡，享有上述專屬權益。

　　“固定+靈活+定制”組合權益新體驗

　　為實現本次升級，南航公司稱，已將單一固定的權益調整為“固定+靈活+定制”三位一體的權益結構。

　　其中，“固定權益”包括會員在航空出行全流程的權益與服務。 〝固定權益”覆蓋購票、值機、機場服務、機上服務、裡程優享及售后服務等各個環節，為會員出行提供全方位一體化的新服務。

　　“靈活權益”指為會員提供全品類增值服務優惠券。南航每年將根據客戶需求和營銷要求進行靈活配置。2020年，南航上線共計13項權益，以機票、度假產品、南航商城和增值服務等為主。

　　“定制權益”致力於打造第三方個性化服務權益，通過構造可延展的權益體系圈，為會員提供增值權益。目前，南航已上線了女性孕期保級和澳新便捷簽証服務。更多第三方權益將陸續上線。

　　優化累積標准，提供快速晉級通道

　　南航公司相關人員表示，南航將秉持“顧客至上”的核心價值理念，不斷完善會員權益體系，為全球乘客提供更全面、完善、優質的航空出行服務體驗。

　　南航除升級會員體系以外，還在原有的航空飛行積分制基礎上，對頭等艙、公務艙、經濟艙等多艙位乘客的積分標准進行了優化，為乘客的會員等級晉升提供了更快快捷的通道。

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