南方航空公司宣布会员体系全面升级

中国南方航空公司供图

　　人民网讯 据中国南方航空公司消息，7月20日，南航正式宣布会员体系全面升级，为乘客提供更加立体化的出行服务。同时推出全新会员级别“铂金卡”。

　　推出全新“铂金卡”尊享多项专属权益

　　据南航公司介绍，铂金卡会员可享有2名同行人共享优先托运、优先登机、专属柜台、两舱休息室等权益。同时，铂金卡会员每年还可享3次积分转让政策，转让的积分实时生效，且在座位保障等方面会享受最优待遇。

　　除此之外，他们还可享受部分机场快速安检和使用客服专线等服务。据悉，普通会员如每年乘机达到16万里程或80个航段，即可晋升铂金卡，享有上述专属权益。

　　“固定+灵活+定制”组合权益新体验

　　为实现本次升级，南航公司称，已将单一固定的权益调整为“固定+灵活+定制”三位一体的权益结构。

　　其中，“固定权益”包括会员在航空出行全流程的权益与服务。 ＂固定权益”覆盖购票、值机、机场服务、机上服务、里程优享及售后服务等各个环节，为会员出行提供全方位一体化的新服务。

　　“灵活权益”指为会员提供全品类增值服务优惠券。南航每年将根据客户需求和营销要求进行灵活配置。2020年，南航上线共计13项权益，以机票、度假产品、南航商城和增值服务等为主。

　　“定制权益”致力于打造第三方个性化服务权益，通过构造可延展的权益体系圈，为会员提供增值权益。目前，南航已上线了女性孕期保级和澳新便捷签证服务。更多第三方权益将陆续上线。

　　优化累积标准，提供快速晋级通道

　　南航公司相关人员表示，南航将秉持“顾客至上”的核心价值理念，不断完善会员权益体系，为全球乘客提供更全面、完善、优质的航空出行服务体验。

　　南航除升级会员体系以外，还在原有的航空飞行积分制基础上，对头等舱、公务舱、经济舱等多舱位乘客的积分标准进行了优化，为乘客的会员等级晋升提供了更快快捷的通道。

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