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韓國現代汽車頻曝新車缺陷面臨消費者信任危機

2020年07月20日17:51 來源：人民網-韓國頻道

　　人民網訊據KBS、MBN等韓國主流媒體報道，近期現代汽車旗下新上市的汽車頻頻出現質量缺陷問題。在相關方出現推諉的情況下，部分消費者被迫拿起維權武器，紛紛向韓國消費者院舉報現代汽車。

　　報道稱，舉報者A某購買現代汽車不到兩個月后，發動機出現白化問題。據車主說，有一次在行駛路上聽到發動機部位發出異響，於是將車開到4S店維修。維修店告訴他，“隻要稍微碰下發動機，手套上就會沾上白色粉末。”

　　隨后，A某以車輛質量缺陷為由，要求現代汽車免費更換全新發動機，但現代汽車方面稱，發動機很大可能是因為A某在海邊工作受到海風腐蝕而出問題，不屬於質量缺陷。A某曾經在現代汽車做過維修員，他認為就是質量缺陷，於是選擇向韓國消費者院舉報。

2019 VENUE 圖源：現代汽車官網

　　舉報者B某在今年4月25日，購買了一輛勞恩斯第三代G80汽車，但在使用一周后，新車便出現各種問題：按下汽車啟動鍵后，無任何反應，儀表板上出現“正在檢查制動系統”的提示信息﹔不小心按到緊急信號燈后，車就不能動了。如果在實際行駛過程中發生這樣的故障，可能會造成很大的交通事故。

　　此外，舉報者C某從上月末開始就經歷了汽車“鎖定現象”。“鎖定現象”指當汽車啟動后，方向盤無法轉動。C某表示，這輛問題汽車在啟動后，出現方向盤鎖住、車體發生嚴重顫抖等問題。據悉，吐槽現代新車方向盤被鎖住的相關文章在網絡社區中屢見不鮮。除此之外，有上百篇貼文還曝光了現代新車車輛放電、發動機噪音大等問題。