换新机或全额退款 三星澳洲自愿召回逾5万台Note7手机

2016年09月07日08:52  来源:中国新闻网

　　据澳洲网报道，继电池问题可能导致三星(Samsung)Galaxy Note 7手机在充电时爆炸被曝光后，三星澳大利亚6日宣布，自愿召回逾5万台Note 7手机。

　　三星IT与手机业务副主席芬克表示，从7日开始提供更换设备服务。而对于不愿更换设备的消费者，可以要求全额退款。

　　芬克称，“出于对安全问题的考虑，Note 7消费者可以关闭手机并将其送回原购买地，或联系三星澳洲寻求解决方案。

　　据了解，上周三星共发现35起与Note 7有关的事故。为此，三星已紧急要求JB Hi-Fi、澳都斯(Optus)及澳大利亚电讯(Telstra)等最大的手机零售商将手机下架。

　　三星官网上的声明显示，“根据我们的调查，我们发现问题来自电池。当正极与负极接触时或导致电池过热，而这是非常罕见的制造过程错误。”

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