三星Note7全球召回：或致公司利润缩水 形象受损（图）

2016年09月05日14:09  来源:人民网-韩国频道

　　人民网9月5日讯 因韩国三星电子最新旗舰Galaxy Note7接连曝出爆炸事故，该公司2日宣布，因电池缺陷问题，停止销售并在全球范围内召回250万部其生产的Galaxy Note 7智能手机。

　　此前，Galaxy Note 7共接到35起爆炸报告。对此，2日下午，三星电子在韩国召开新闻发布会，三星移动部门总裁高东真对三星Note7电池爆炸事件进行了公开道歉，并表示，三星决定在韩国及国外市场全面召回Note7，将给用户更换新产品。

　　据悉，三星决定推迟原定2日在英国、法国等主要欧洲国家Note7上市时间。对于在中国市场推出的该款智能手机，三星方面称并没有采用问题电池，因此在中国销售的Galaxy Note 7手机不在此次召回之列。

　　据韩联社报道，三星证券公司一名研究员5日表示，三星电子停售和召回Galaxy Note7或导致公司下半年营业利润减少8200亿韩元（约合人民币49亿元）。该人士表示，估计三星为用户置换新产品和退货将耗资1200亿韩元。由于9月份大部分产量将用于为客户更换新产品，预计三星第三季度销量仅为此前预期的一半、约300万部，营业利润将减少4000亿韩元，而第四季度公司利润还会减少3000亿韩元。

　　此外，分析人士认为，三星未来几周面临的更大问题是，要弄清楚召回事件可能会对公司品牌造成多大程度的损害。GalaxyNote 7发布时获得了积极评价，初期销售也利用了新iPhone尚未发布的机会。而现在，Galaxy Note 7在已上市的10个国家暂停销售，其在iPhone身上获得的时间优势已经消失。

　　尽管召回事件对三星产生了不利影响，但三星公司迅速而果断地采取行动还是获得了一定的赞赏。三星证券公司研究员表示，虽然从短期来看此次召回是一种利空消息，但却是明智的选择。长期来看，这会为三星发挥积极作用。

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