韩国免税店挖空心思揽客 营业时间延长至凌晨2点

2016年08月24日14:33  来源:人民网-环球时报

　　今年韩国免税店间竞争十分激烈，堪比一场没有硝烟的战争。据韩国《亚洲经济》23日报道，为求生存、扩大市场，各大免税店经营者可谓花招百出，千方百计博取消费者的欢心。

　　为了吸引炎热夏日里“夜猫子购物族”，首尔都塔免税店将营业时间延长至凌晨2点。统计数据显示，都塔免税店在晚上9点至次日凌晨2点之间，5个小时销售额占全店整体销售额的30%。

　　与此同时，引进韩国各地特产也成为免税店个性经营战略之一。新罗IPARK免税店出售江原道的墨鱼汁染发剂和水产协会的海苔小吃等特产，近期销售额比3月份刚开张时增加了4倍多。从今年4月末起，新罗免税店首次尝试吸引宠物用品企业入驻。该店认为，考虑到中韩两国饲养宠物的人口多达1亿，未来宠物市场有着巨大发展潜力。

　　韩国《中央日报》22日称，为了在“免税店大战时代”生存下来，韩国各免税店正纷纷展开差别化市场竞争。以前在免税店中很难看到的消化药、方便面也开始出现在柜台上。艺人营销也成了免税店的竞争噱头，新世界明洞免税店的G-Dragon香水和造型人偶刚入库便被抢购一空。在YG商店购买BigBang商品的顾客中，95%都是中国人和日本人。

　　知名度较低的新开免税店则另辟蹊径设法吸引游客。“韩华galleria免税店63”宣布募集一批购物导游，周薪为2万美元。虽然计划募集3人，但先后接到了3000多人的报名，其中77%都是外国人。

　　随着4家新的免税店在今年年内开业，免税店“下金蛋”的时代将宣告结束，转而进入激烈竞争时代。业界相关人士表示，“现在要为长期竞争做好准备。吸引名牌入驻固然重要，最关键的还是要为顾客提供差别化的商品和体验”。（记者　王伟）

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