韩国数家电商私吞代购差价被查

2015年08月31日10:42  来源:亚洲经济中文网

　　韩国的跨境电商市场在日益扩大，与此同时消费者对代购、物流商的怨声也在连年高涨。

　　记者日前从韩国公平交易委员会（下称“公交委”）处获悉， 近来有消费者举报，韩国有跨境电商和物流商所制定的《消费者条款》已侵犯个人权益。据了解，这些商家在消费者下单后，代购商品所剩差价不仅不予返还给消费者，还自行处理退货等，其中不乏有数家知名电商。

　　公平委于本月30日命令薇美铺、Auction、WIZWID、NjoyNY（韩国第二大通信商KT旗下电商）、 大型物流公司韩进等23家跨境电商及物流商修改消费者条款。

　　按正常的代购程序，消费者根据商家在网上标识的价格下单后，实际商品价格低于网上定价时，差价将自动返还给消费者。而根据部分商家的规定，只有差价在定价的10%以上才予以返还，而不足10%的部分将归代购商所有。

　　另有商家则以货单填写有误、包装规格不符、收件人地址不详等为由，单方面中止运货合约，退货所需费用则由消费者全额负责。

　　公平委分别对这两种现象做出规定：网上定价与实际购买价存在差价时，多出部分需全额返还给消费者；另外物流商不得单方面中止合约，应积极与消费者取得联系，补全信息。 

　　（转载自韩国亚洲经济中文网http://china.ajunews.com/）

　　→→ 更多产业讯息相关新闻